El Plan Estratégico de Marketing
Conozca qué es el plan
estratégico de marketing y cuál es su cobertura, alcance, propósitos
y contenido...
Por: Ivan Thompson
En términos generales, el plan
estratégico de marketing es
un documento escrito que incluye una estructura compuesta
por: 1) un análisis de la situación, 2) los objetivos de
marketing, 3) el posicionamiento y la ventaja diferencial,
4) la descripción de los mercados meta hacia los que se dirigirán
los programas de marketing, 5) el diseño de la mezcla de
marketing y 6) los instrumentos que permitirán la evaluación
y control constante de cada operación planificada.
El plan estratégico de marketing se elabora
luego del plan estratégico de la empresa, como respuesta
a un requerimiento de la administración por disponer
de planes para cada área funcional importante, como
producción, recursos
humanos, marketing, etc...
Ventajas de la planeación de marketing
Según los autores Laura Fischer y Jorge Espejo, existen al
menos cinco ventajas que resultan de la planeación [1]:
-
Se estimula el pensamiento sistemático de la gerencia de
marketing.
-
Ayuda a una mejor coordinación de todas las actividades
de la empresa.
-
Orienta a la organización sobre los objetivos, políticas
y estrategias que se deberán llevar a cabo.
-
Evita que existan desarrollos sorpresivos dentro de las
actividades de toda la empresa.
-
Contribuye a que haya mayor participación de los ejecutivos,
al interrelacionar sus responsabilidades conforme cambien
los proyectos de la empresa y el escenario en que se desenvuelve.
Cobertura del Plan Estratégico de Marketing:
A diferencia del Plan Anual de Marketing que se suele elaborar
para cada marca, división, mercados meta importantes
y/o temporadas específicas, el plan
estratégico de marketing se elabora para
toda la compañía.
Alcance del Plan Estratégico de Marketing:
El plan estratégico de marketing se caracteriza
por ser un plan a largo plazo, del cual, se parte para definir
las metas a corto plazo. Por ejemplo, los gerentes de marketing
elaboran un plan estratégico de marketing para
tres o cinco años y luego, elaboran un plan anual de
marketing para un año en concreto.
Cabe señalar, que el plan a cinco o tres años
se analiza y revisa cada año debido a que el ambiente
cambia con rapidez.
El contenido del Plan Estratégico de Marketing:
El plan estratégico de marketing es un documento
escrito que incluye una estructura de seis puntos muy importantes
(los cuales son adaptados a las necesidades de cada empresa
u organización):
-
Análisis de la Situación (Diagnóstico):
En ésta parte se incluye normalmente un análisis
de las fuerzas del ambiente externo, los recursos internos,
los grupos de consumidores que atiende la compañía,
las estrategias para satisfacerlos y las medidas fundamentales
del desempeño de
marketing. Además, se identifica y evalúa a
los competidores que atienden a los mismos mercados. Muchas
empresas, suelen incluir en esta parte un análisis
FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)
[2].
-
Objetivos de Marketing: En este punto se incluyen
los objetivos de marketing; los cuales, deben guardar una
relación estrecha con las metas y las estrategias
de toda la compañía. Un detalle muy importante,
es que cada objetivo de marketing debe recibir un grado de
prioridad de acuerdo con su urgencia y su efecto potencial
en el área y en la
organización. A continuación, los recursos
deben asignarse de acuerdo con esas prioridades [2].
-
Posicionamiento y Ventaja Diferencial: En esta parte
se incluye las respuestas a dos preguntas de vital importancia:
- Cómo posicionar un producto en el mercado (posicionamiento).
- Cómo distinguirlo de sus competidores (ventaja
diferencial).
El posicionamiento se refiere a la imagen del producto en relación
con los productos competidores, así como otros productos que
comercializa la misma compañía. La ventaja diferencial se
refiere a
cualquier característica de una organización o marca que
los consumidores perciben deseable y distinta que la competencia
[2].
-
Mercado Meta y Demanda del Mercado: En
este punto se específican los grupos de personas u
organizaciones a los que la empresa dirigirá su programa
de marketing. Luego, se incluye un pronóstico de la
demanda (es decir, las ventas) para los mercados meta que
parezcan más promisorios para
decidir que segmento vale la pena o si se deben considerar
segmentos alternativos [2].
-
Mezca de Marketing: En esta parte, se incluye el
diseño de la mezcla de marketing que es la combinación
de numerosos aspectos de los siguientes cuatro elementos:
1) el producto, 2) el como se lo distribuye 3) cómo
se lo promueve y 4) cuál es su precio. Cada uno de éstos
elementos tienen por objeto satisfacer al mercado meta y
cumplir con los objetivos de marketing de la organización
[2].
-
Evaluación de resultados o control: En este
punto se incluye un diseño del instrumento que permitirá
la evaluación y control constante de cada operación
para que el resultado final sea lo más apegado al
plan estratégico
de marketing [1].
Resumen:
El plan estratégico de marketing es un valioso documento
escrito que incluye una estructura de seis puntos básicos;
los cuales, son adaptados a las necesidades de cada empresa
u organización.
El
alcance del plan estratégico de marketing puede ser
para 3 o 5 años,
pero con revisiones anuales.
En términos generales, el contenido del plan estratégico
de marketing,
es el siguiente:
- Análisis de la situación o diagnóstico.
- Objetivos de marketing.
- Posicionamiento y ventaja diferencial.
- Mercados meta y demanda del mercado.
- Mezcla de marketing.
- Evaluación de resultados o control.
Fuentes Consultadas:
- [1]:
Del libro: Mercadotecnia, Tercera Edición, de Laura Fischer y
Jorge Espejo, Mc Graw Hill, Págs. 40 - 47.
- [2]:
Del libro: Fundamentos de Marketing, 13a. Edición, de Stanton,
Etzel y Walker, Mc Graw Hill - Interamericana, Págs. 672 - 675.
Fecha de Publicación del Artículo: "El Plan Estratégico
de Marketing"
Febrero 2006.
Derechos Reservados:
Queda totalmente prohibida la
reproducción
total o parcial del contenido del artículo: "El Plan Estratégico
de Marketing" publicado en ésta página
web, sin el permiso escrito del autor o los editores.
Formulario de contacto: Click Aquí
Comentarios Acerca del "Plan Estratégico de Marketing"
# Comentarios: 2
Escriba su Comentario »
Un seguimiento practico
Agradezco a las personas encargadas de publicar este articulo de unos autores tan
Reconocidos, es un plan estrategico completo y muy practico
Con lo cual damos seguimiento practico a cualquier empresa
E incluso para nuestra vida diaria.
Enviado por: Anahi Quintana
En fecha: 19/enero/2010, 11:29:32am - IP: 186.2.39.xxx
Importancia de esta publicacion
En primer lugar felicitar a el autor la metodologia sencilla que esta empleando para dar los liniamientos de un plan estrategico de marketing que sera de gran utilidad para toda aquella persona que desee poner en funcionamiento o simplemente reactivar su empresa, aqui se le indica claramente como posesionar su producto en el mercado y como diferenciarlo de los demas, estos dos puntos son la clave del exito empresarial para toda empresa .
Gracias por su contribucion para aumentar mi nivel de conocimiento para elaborar un plan estrategico.
Estoy aqui para servirlos
Atentamente
Antonia Emperatriz
Enviado por: Antonia Emperatriz Flores Coro
En fecha: 03/junio/2009, 13:47:19pm - IP: 190.43.10.xxx
Reglas de Participación: Este es un espacio para publicar comentarios de forma libre y voluntaria acerca del tema de ésta página. Por favor, tenga en cuenta lo siguiente:
- Solo publique comentarios específicos que estén relacionados con el título de ésta página.
- Por su seguridad, no publique datos personales como números télefonicos, de celulares, direcciones, entre otros.
- Evite utilizar este sector de comentarios solo para promocionar algo. No será aceptado.
- Utilice un lenguaje adecuado, constructivo y que sea una buena muestra de su educación.
- Marketing-free.com se
reserva el derecho de aceptar o no los comentarios que se intenten publicar en sus páginas.
- Marketing-free.com no es responsable de las ideas, opiniones o comentarios que publiquen sus usuarios.
|
|
